Handläggare vid Försäkringskassan misstänks för tjänstefel
En handläggare vid Försäkringskassan i Uppsala län misstänks för tjänstefel och riskerar att avskedas. Handläggaren misstänks för att ha gått in i Försäkringskassans datasystem och ändrat uppgifter i ett eget ärende.
— Det handlar inte om att handläggaren har tillskansat sig någon ekonomisk fördel, men uppgiftsändringarna kan ha påskyndat handläggningen av det egna ärendet och handläggaren kan därmed fått en eventuell utbetalning tidigare än han eller hon annars fått, säger Eva Maria Magnusson, länsdirektör för Försäkringskassan i Uppsala län.
Ytterligare ett misstänkt tjänstefel är under utredning. Utöver det har 38 handläggare på Försäkringskassan i Uppsala län har gått in och tittat i sina egna ärenden utan att göra ändringar.
— Det är naturligtvis inte lika allvarligt som att ändra uppgifter, men är likafullt inte tillåtet enligt våra rutiner, säger Jan Andersson, ekonomidirektör vid Försäkringskassan.
Brustit i rutinerna
Har ni brustit i informationen om rutinerna till era medarbetare?
- Jag tycker faktiskt inte det. Vi har en bra webbutbildning och den ska alla ha gått igenom, säger Jan Andersson.
Eva Maria Magnusson håller inte med. Hon menar att det varit svårt att få fram adekvat utbildningsmaterial för handläggarna och att de därför i vissa fall tvingas att gå in och titta i sina egna ärenden för att lära sig datasystemet.
- Jag är helt övertygad om att ledningen inte varit klockrent tydliga med att det inte är tillåtet att titta på sina egna ärenden, säger hon.
Så jobbar vi med nyheter