Gamla får manual för lådöppning
De gamla i Uppsala har fortfarande svårt att öppna sina matlådor. Nu lovar företaget Medirest, som levererar maten, att alla som får mat därifrån ska få en beskrivning på hur de ska kunna öppna lådorna.
Problemen berodde på att fliken smälte ihop när matlådorna före leveransen värmdes upp i hög temperatur. Efter klagomålen sänkte man temperaturen för att "rädda" fliken.
-Men vi kan fortfarande inte av att öppna matlådorna, varken personal eller de gamla, säger Carola Bertolino.
Den 4 juli gick ett mejl från Agneta Hedlund, som är upphandlare i Uppsala kommun, till Medirest. Hon undrade om företaget kunde ta fram en enkel beskrivning på hur matlådorna ska öppnas.
Men det mejlet har ingen på Medirest svarat på.
Mikael Signäs, affärsutvecklare på Medirest, hade inte sett och inte läst det mejlet.
-Ja, här har vi nåt, säger han när UNT ringer och han tittar i sin dator.
-Vi vet ju att det har varit problem och ändrat öppningsfliken. Men naturligtvis ska de få en beskrivning om de vill. För mig är förpackningen lätt att öppna, men när man är äldre och skakig förstår jag om det kan bli problem.
Hur lång tid tar det för er att få fram en beskrivning?
-Vi gör det med en gång, så i slutet av veckan ska alla som får matlådor från oss ha en beskrivning på hur man öppnar dem.
Medirest levererar matlådor till cirka 1000 personer i Uppsala.
Så jobbar vi med nyheter