Många som besöker Fyrishovs camping och stugby blir besvikna efter sina besök. Detta visar recensioner av campingplatsen på resesajten TripAdvisor. De som tältar på campingen är till största del nöjda, men bland de recensenter som hyrt stuga är kritiken ofta hård.
"Den stuga vi hyrde var i uselt skick. Trasiga dynor i bäddsoffan, mikron fungerade inte (tallriken snurrar inte runt), kylskåpet inte avfrostat och insidan av dörren oanvändbar, TV ur funktion, en pall var trasig, brandvarnare saknas, odiskade glas, disken måste ske under rinnande vatten eftersom propp till diskhon saknas.", skriver signaturen BertilP från Borås i sin recension från i mars i år.
Av totalt 39 recensioner av campingplatsen har 17 valt att lämna antingen betyget dåligt eller hemskt. Bara tio har valt något av de högsta betygen mycket bra eller utmärkt, och ytterligare tolv har valt medel.
Bland klagomålen finns flera rapporter om mögel, smuts och avsaknad av brandvarnare. Signaturen Magne M väljer att gå så långt att han kallar stugan han bott i för ett "fallfärdigt ruckel"
När vi besöker stugbyn är de flesta gästerna vi pratar med nöjda. Men en del synpunkter finns det ändå.
– Det känns inte som standarden man trodde att det skulle vara. Det är en del damm och spindelväv. Vi är inte besvikna, men man trodde väl att det skulle vara lite annorlunda, menar Patrik och Gunilla Nilsson från Östersund, som semestrar i stugbyn.
När vi pratar med Fyrishov AB, det kommunägda företag som sköter driften av campingen, menar de att de är medvetna om recensionerna.
– Vi följer TripAdvisor, och vi är såklart medvetna om recensionerna och försöker svara i den mån vi kan. Vi tar det här på allvar, och inför sommaren har vi gjort en rejäl renovering av tio av stugorna. Om våra kunder är nöjda med förbättringarna kommer vi renovera ytterligare tio stugor inför nästa sommar, säger Ewa Jerlinder, avdelningschef inom försäljning och marknad på Fyrishov AB.
Hon menar också att det finns många kunder som inte är missnöjda.
– Många kunder är nöjda, det har en del att göra med vilka förväntningar man har på sådana här stugor.
Ett par av recensionerna nämner att det saknas brandvarnare?
– Jag kan inte kommentera en enskild recension, men det är inte bra om det är så, säger Ewa Jerlinder.
Fyrishovs camping och stugby inspekteras var fjärde år av kommunens miljöförvaltning, nästa inspektion sker i höst.