Videon är inte längre tillgänglig
Hon har väntat i en timme på en ersättningsbuss som ska ta henne till Stockholm. Förut ringlade sig kön lång men nu är det bara ett tjugotal personer som står ute i regnet och väntar.
– Det är kallt. Men informationen har varit bra, säger hon.
När en chaufför ropar att de bara finns två platser kvar på bussen rusar några personer mot dörren. Karin Jonsson får ta nästa.
– Jag hoppas att jag kommer vidare till Göteborg sedan. Jag hade en biljett bokad med det tåget har jag nog missat.
– Så typiskt, just i dag! säger en väntande resenär inne på Resecentrum.
– Jag ska upp till Umeå i kväll och vara på jobbet i morgon bitti, säger en annan.
På en bänk sitter Björn och Elisabeth Hove. De skulle ha åkt från Småland till Östersund i kväll men blev avsläppta i Uppsala efter att ha fått åka ersättningsbuss från Stockholm.
– Det är väldigt dålig information. Vi blev bara avsläppta här i Uppsala, säger Elisabeth Hove.