Trots den nya strategin råder vad kommunchefen Per Nordenstam påpekar ”total anarki” på detta område med många frågetecken inför framtiden. Det finns många oklarheter. En sådan sak är när och om ett inlägg från en kommunal tjänsteman blir en offentlig handling. Även om Tierp är positiv till digital närvaro ska det klart framgå hur sociala medier ska användas och av vilka.
- Det ska stå klart om en anställd använder sociala medier som en del av sitt arbete eller inte.
Och hur gör man om det inkommer en bygglovsansökan via Facebook? Och när blir ett inlägg från en kommunal tjänsteman offentlig handling?
- Den ska vara godkänd av kommunen för att räknas som officiell allmän handling.
Att Facebook är ett privat amerikanskt företag är en annan sak som kan ge problem.
- Vi famlar lite fram och tillbaka nu men vi ska försöka strukturera så att medborgarna vet när en sak är officiell.
Ett exempel där kommunen skulle kunna vara med i sociala medier är när kommunen behöver rekrytera någon viktig tjänst.
- Då annonserar vi som vanligt . Men om vi tror att vi har en målgrupp så kan Facebook vara ett komplement.
Nordenstam säger att personer som är föremål för sekretessbelagda sociala åtgärder från kommunens sida inte behöver vara oroliga.