Försäkringskassans nya center invigt
I Uppsala invigdes på tisdagen Försäkringskassans Lokala försäkringscenter (LFC), det första av 60 i landet.- Äntligen är vi i gång, sade generaldirektören Curt Malmborg, och satte en flagga på Uppsalas plats på en Sverigekarta.
Generaldirektören Curt Malmborg invigde nya centret.
Foto: Scanpix
Den stora omflyttningen, där anställda fått följa med sin ärendetyp till nationella försäkringscenter (NFC) på nya orter, har inneburit försämringar för många anställda.
- Det är klart att en så här stor förändring inte går spårlöst förbi. Alla har inte kunnat placeras i den nya organisationen, säger Curt Malmborg.
Omorganisationen har gjorts för kundernas skull, säger han. Generaldirektören utlovar ökad tillgänglighet, bland annat genom de stora telefoncenter som upprättas i landet. Han lovar förbättrade tekniska lösningar, alla ska via nätet kunna följa sitt ärende och få sina utbetalningar i tid.
Slutligen utlovas hög kvalitet i de personliga mötena, som alltså även fortsättningsvis ska äga rum i Uppsala.
Det ska bli bra, åtminstone senare, när allt är på plats.
- Visst kan det bli lite inkörningsproblem när man rör om på det här sättet. Det hoppas vi att man har förståelse för.
Uppsala är först ut, på onsdagen invigs LFC i Gävle och sedan löper det på. Under LFC Uppsala kommer också ett lokalkontor i varje kommun att sortera. Formerna är inte riktigt klara ännu.
- Vi har kommit överens med Skatteverket i ett 80-tal kommuner och kommer också till viss del att ha gemensam personal, säger Curt Malmborg.
Arbetsförmedlingen och kommunhusen är andra tänkbara partner för lokalkontoren.
Så jobbar vi med nyheter