Enligt uppgift från SOS Alarm hade företaget som ansvarar för hisservicen ingen reparatör att skicka.
I stället sändes en brandbil till platsen. 20 minuter efter att larmet inkommit var problemet löst.
- Klockan 12.10 var där och släppte ut dem som fastnat i hissen, uppger Ulf Blomqvist, ledningsoperatör vid Storstockholms räddningscentral.