Faxade känsliga patientuppgifter till fel person
Östfora behandlingshem i Järlåsa väster om Uppsala har skärpt hanteringen av känslig information. Anledningen är att ett faxmeddelande med känsliga uppgifter om en patient skickats till fel person.
Innan sköterskan skickade i väg informationen tog hon kontakt med aktuella kliniker och fick bekräftat att patienten vårdats här, samt begärde faxnumret. Det vanliga är att handlingarna postas mellan behandlingshem och sjukhus men det var bråttom.
Tar på sig misstaget
Det var nu det gick snett. Faxnumret, som kliniken på Nyköpings lasarett angivit, var felaktigt. Det hamnade hos en tjänsteman på länsstyrelsens i Södermanlands län privata faxapparat. Han anmälde i sin tur händelsen till Socialstyrelsen.
På grund av en stressig arbetssituation missade dessutom avsändaren på behandlingshemmet att avidentifiera rekvisitionshandlingen.
Det brukliga vid faxmeddelande är att avkoda personuppgifter och motringa.
— Vi får ta på oss det här misstaget. Det är inte bra när något sådant här händer, säger Torgny Nilvemark, biträdande institutionschef på Östfora behandlingshem.
Väntar på Socialstyrelsens svar
Nur har behandlingshemmet vidtagit åtgärder för att händelsen, som vad han har kännedom om är den första på Östfora, inte upprepas. De åtta personerna i personalen har informerats om hur patientjournallagen, som säger att journaler i original ska rekommenderas samt att patientjournaler "inte bör överföras via fax eller modem utan att erforderliga säkerhetsåtgärder vidtagits", ska följas i praktiken.
— Vi har kontrollerat våra egna skrivelser om det här, att vi är tillräckligt tydliga, säger Torgny Nilvemark.
Efter att Jan-Erik Albäck fick kännedom om incidenten skrevs incidentrapport samt en anmälan enligt Lex Maria, som sändes till Statens institutionsstyrelse (Sis).
Östfora behandlingshem inväntar nu svar från Socialstyrelsen om myndigheten godkänner behandlingshemmets rutiner vid hantering av känslig information om patienter.
Så jobbar vi med nyheter