Får felaktiga krav på norsk vägtull
Flera svenskar har fått krav att betala norska vägtullsavgifter - trots att de aldrig befunnit sig i Norge. Förklaringen tros vara att det automatiska avläsningssystemet inte ser skillnad på svenska och litauiska registreringsskyltar.
- En person som hörde av sig hade fått ett kravbrev för en gammal 50-tals bil som de vårdade ömt, de kör aldrig ens bilen så långt, säger Ewa-Lena Schweitz som är konsumentrådgivare på Konsument Uppsala.
Förklaringen till att svenskarna har fått kravbreven tros vara att det automatiska avläsningssystemet som används vid vägtullarna i Norge inte ser skillnad på svenska och litauiska registreringsskyltar. Det säger företaget Fjellinjen, som jobbar på uppdrag av norska vägverket, till Svd.se.
De litauiska registreringsskyltarna har också tre bokstäver och tre siffror och ett liknande typsnitt som de svenska. Det enda som skiljer dem åt är en liten cirkel mellan bokstäverna och siffrorna på de litauiska skyltarna, vilket det automatiska avläsningssystemet inte alltid upptäcker. Enligt Svd.se beklagar Fjellinjen det inträffade och lovar konsumenterna att lösa problemet om de hör av sig.
Ewa-Lena Schweitz på Konsument Uppsala uppmanar alla som har fått krav på betalning, trots att de inte varit i Norge, att bestrida fakturan.
- Det är viktigt att konsumenterna inte betalar, även om det bara rör sig om en lite summa pengar. Man ska ta en kopia på fakturan och sen skriva rakt över den, "bestrides", gärna med röd tuschpenna, säger hon.
För att vara på den säkra sidan kan man också lägga med en lapp i kuvertet där man förklarar att man inte har varit i Norge vid tillfället och gärna något som bevisar det.
- Det kan till exempel vara ett biljettkvitto till en fotbollsmatch, säger Ewa-Lena Schweitz.
Så jobbar vi med nyheter