I den nya avtalsrörelsen i februari kommer fackförbundet Seko att lägga fram förslag till arbetsgivarna om miniminivåer för utbildning och bättre bemanning. Facket kommer också att vara tydligare och mer konkret än tidigare för att visa på allvaret i frågorna.
– Långt tillbaka fanns en mer gedigen grundutbildning, nu är det vanligare att man bara kastas ut innan man har fått en ordentlig introduktion. Vi vill säkerställa att man får en utbildning på exempelvis två dagar, säger P-O Fällman, ombudsman för Seko.
Medan en del arbetsgivare erbjuder just det, ger andra sina anställda fyra timmars utbildning om hotfulla och våldsamma situationer. Det säger P-O Fällman är en ren kostnadsfråga.
– Vi vill heller inte att ombordpersonal ska ersättas av kameror eller teknisk utrustning för att öka säkerheten. Om det händer något måste det ändå finnas någon ombord som kan ingripa, då hjälper inte tekniken.
Ett annat problem tycker han är att det inte finns någon samlad bild över inrapporteringen kring hot och våld. Rapporterna kommer in till de olika tågoperatörerna, där statistiken sammanställs och sedan stannar.
– Vi vill se en gemensam statistikdatabas för att tydligt kunna se vad som ökar och minskar, säger P-O Fällman.