Susanne Ahlsten arbetar som undersköterska vid hemtjänsten i Svartbäcken. Det är en av fyra stadsdelar i Uppsala där kommunen testar att minska minutstyrningen.
Arbetet inom hemtjänsten är strikt indelat i minuter. En vanlig tilldelning är enligt kommunen 30 minuter för att duscha en äldre medan en tvårummare ska städas på en timme.
Modellen kallas minutstyrning och har av såväl hemtjänstpersonal som äldre kritiserats för att skapa stress. I fyra av Uppsalas stadsdelar pågår nu försök där hemtjänsten har något mindre inslag av minutstyrning.
En av deltagarna är undersköterskan Susanne Ahlsten som arbetar i Svartbäcken.
– Nu kan jag styra arbetet mer själv och är inte lika bunden av att insatserna måste ta exakt de minuter som brukaren beviljats, säger hon.
Den här dagen är Susanne Ahlsten hemma hos Sigrid Ekman och värmer kyckling i mikron medan de småpratar.
"I och med att jag nu får lägga upp arbetsuppgifterna mer på egen hand har min känsla av delaktighet ökat", tycker Susanne Ahlsten. En av de äldre hon servar är Sigrid Ekman, till vänster.
– Vill du ha tomater också? frågar Susanne under tiden hon fixar med Sigrids mat och ser till att rätten kommer på bordet.
Försöket i Svartbäcken pågår sedan i somras. Om insatserna tar lite mindre eller lite mer tid än de minuter som biståndshandläggarna angett är inte lika viktigt som det brukar vara.
– En annan fördel är att jag lägger upp jobbet tillsammans med de äldre. Om någon till exempel inte känner sig i så bra form och inte vill duscha just då kan vi göra det senare. Då kanske jag använder tiden till att städa istället. På så vis blir jag mer delaktig i jobbet, säger Susanne Ahlsten.
"I och med försöket med minskad minutstyrning har mitt arbete blivit mindre stressigt", säger Susanne Ahlsten.
Numera tittar hon inte på klockan lika ofta.
– "Ni far bara in och ut", brukar många äldre säga. Men med det här arbetssättet är det lugnare både för mig och brukarna, tycker Susanne Ahlsten.
Minutstyrning används för att räkna ut hur mycket pengar de som utför hemtjänsten ska få. Varje minut ger en fastställd ersättning. Modellen med betalning för utfört arbete finns kvar i försöket i Svartbäcken. Men istället för att räkna per minut utgår man från den totala tid som de äldre beviljats per månad. Och inom den ramen kan personalen vara flexibel, så länge insatserna utförs.
Många som arbetar inom hemtjänsten tycker att de måste rusa mellan vårdtagarna. Här är Susanne Ahlsten på väg ut på jobb.
Susanne Ahlstens chef Elin Sandberg framhåller att ekonomin fortfarande är en central fråga.
– Vi behöver utvärdera hur vi följer budgeten med den modell vi nu testar. Får vi inte tillräckligt med intäkter kan vi inte planera lika luftiga scheman för personalen, säger Elin Sandberg.
Ungefär tusen personer arbetar inom hemtjänsten i Uppsala.
Försöken, som sker inom den kommunala hemtjänsten, pågår till årsskiftet och ska sedan utvärderas. Hur den minskade minutstyrningen påverkar kostnaderna är enligt kommunen ännu oklart.