Det var den 16 september 2020 som däckverkstaden Autovagn i Boländerna brann ner. Händelsen rubricerades som mordbrand.
Däckverkstaden var även ett däckhotell där många Uppsalabor förvarade vinterdäck. Efter händelsen riktas ilska från kunderna mot försäkringsbolaget Länsförsäkringar då de anser ersättningen vara otillräcklig.
Lotta från Uppsala är en av dem som förvarade sina däck på hotellet. Hennes en säsong gamla däck och fyra säsonger gamla fälgar, till ett värde av 21 000 kronor, brann inne. Efter händelsen får hon ut 6 000 kronor i försäkringspengar av Länsförsäkringar. För pengarna kan hon köpa ett nytt däck och en fälg.
– Jag blev chockad när jag fick veta det. Det är långt ifrån en rimlig ersättning, säger hon.
Nu vill hon varna andra.
– Jag tror inte folk inser hur mycket man riskerar att bli av med. Den enskilda individen blir otroligt drabbad.
En man som vill vara anonym hade två uppsättningar däck och fälgar på hotellet. De kostade omkring 20 000 när de var nya (sammanlagt omkring 40 000 kronor). Fyra av däcken var försäkrade via Länsförsäkringar och fyra via Volvia. Av Volvia får han 70 procent av däckens värde och full ersättning för fälgarna. Av Länsförsäkringar får han 6 000 kronor.
Enligt Susanne Fagerberg på Länsförsäkringar Uppsala är grundprincipen att kunderna varken ska vinna eller förlora på en skada.
– Vi strävar efter att hitta marknadsvärdet på de förstörda hjulen. Det vill säga beloppet som däcken och fälgarna är värda i handeln omedelbart före skadan skedde, säger hon.
I varje ärende kommer skadereglerare med hjälp av kunden fram till marknadsvärdet.
– Det kan uppstå tvister ibland. Det beror ofta på att kunden tror att försäkringen täcker kostnaden för att köpa en helt ny uppsättning däck och fälg. Men allt brukar lösa sig i dialog med skaderegleraren.
Hon uppmanar kunder som inte är nöjda med en värdering att kontakta dem igen för att se över ärendet. De kan också gå vidare till deras interna överprövningsnämnd.
Polisens presstalesperson Jonas Eronen berättar att förundersökningen av branden på däckverkstaden lagts ner då man gör bedömningen att man inte kommer vidare i utredningen. Brottsrubriceringen mordbrand kvarstår.
– Polisen har genomfört förhör och en teknisk undersökning. Vi vet inte vad som startade branden och det finns ingen misstänkt, säger han.