Ralf Wigenius i Bergsbrunna gjorde upptäckten när grannarna i fastigheten bredvid skulle dränera om grunden till sitt hus och hade grävt ett schakt i anslutning till avloppsbrunnen i gatan.
– Vi fick se att det gick tre kablar tvärs över brunnslocket. Det var fiberkablarna till bredbandet som IP-Only lade ner här för fyra år sedan, säger han.
Ralf Wigenius har svårt att förstå hur IP-Only tänkt och frågar sig hur man ska kunna komma in i brunnen om det skulle behövas - kapa kablarna?– Dessutom ligger de bara några centimeter under vägbanan. Det räcker med att en bil rivstartar för att de ska slitas av. Det är inte klokt så dåligt gjort, säger han.
Ralf Wigenius har själv jobbat som markingenjör och är väl bekant med vad som gäller för kabelläggning. Han hade synpunkter redan när jobbet gjordes 2014.
– Kabeln grävdes ned för hand av några man med hackor och spadar. De grävde ungefär en decimeter djupt, säger han.
Han påpekade att bredbandskablar ska grävas ned minst 30 centimeter i marken. Men fick svaret att IP-Only tar ansvar för grävningen om något skulle hända.
En granne har anmält kabeldragningen och IP-Only har lovat att komma ut och titta, men ingen från bolaget har synts till.
När UNT tar kontakt säger IP-Only att kabeldragningen inte är acceptabel.
– Vi beklagar detta och kommer tillsammans med entreprenör åtgärda det. Vi har tydliga riktlinjer till våra entreprenörer om grävkvalitet. Det ska självklart uppfyllas. Vi kommer också se till att fler i området inte har liknande problem, skriver IP-Onlys presschef Niclas Karnhill i ett mejlsvar.
Han uppmanar alla IP-Onlys kunder som upplever problem med kvaliteten att ta kontakt.