Kommunalrådet Mohamad Hassan (L) har tidigare kritiserat kommunen för att ha gett pressavdelningen alltför stort inflytande över vad politiskt valda får uttala sig om.
LÄS MER: "Mer makt till informatörerna"
– Det är en bild jag inte alls känner igen. Öppenheten har snarare ökat sedan förra mandatperioden, säger kommunikationsdirektör Teresa Palmquist.
Enligt henne har kommunikationsavdelningen proffesionaliserats, vilket haft en positiv effekt.
– I dag går vi ut med pressmeddelanden redan när beslut är på väg. Vi jobbar även aktivt med sociala medier för att finnas tillgängliga för allmänheten.
Ni har också fått kritik för att förhindra medias insyn i verksamheten. Hur ser du på det?
– Kommunen har inte ändrat sin kommunikationspolicy och där står det tydligt att öppenhet och transparens ska gälla gentemot media.