Det var när brukaren skulle förflyttas från sin bädd som lyften havererade och mannen blev hängandes. Där blev han fast i sitt hem i väntan på assistans.
En personlig assistent försökte kalla efter akut hjälp flera gånger. Ropen om hjälp lämnades dock obesvarade eftersom ansvarig arbetsterapeut inte uppfattade att ärendet var brådskande.
Lyften togs tillbaka för reparation och brukaren fick en ny. Tillverkarna av lyftmotorn anmäls nu till Läkemedelsverket.
Enligt anmälan hade händelsen kunnat orsaka dödsfall eller allvarligt försämrad hälsa.