Under lunchtid på torsdagen började det brinna i ett radhus på Opalvägen i Stenhagen.
– Det har brunnit på en altan. Sedan har det spridit sig vidare till husväggen och upp mot taket, säger Per Johansson, vid Räddningstjänsten.
Ingen person skadades.
– De boende hann utrymma och ingen har förts med ambulans, säger Fredrik Nilsson som är räddningsledare.
Grannarna Yonis Ali och Eivor Hardeström såg hur elden tog fart i tältet på balkongen. De ringde 112 men kom inte fram. Elden spred sig snabbt och till slut sprang Yonis in i lägenheten och ropade på familjen.
– Vi såg hur elden spred sig snabbt och gjorde allt vi kunde för att få tag i brandkåren, men ingen kom så till slut fick jag springa in, berättar Yonis och fortsätter:
– Sedan hämtade jag en brandsläckare och försökte släcka.
Yonis var inte den enda grannen som hjälpte till med att försöka släcka. Men efter ett tag fick de tag i räddningstjänst och polis som kunde ta vidare släckningsarbetet.
Branden kunde släckas strax efter klockan 13. Räddningstjänsten stannade kvar ytterligare en tid med full styrka, som är tre stationer.
– Vi kontrollerar så att det inte kan fatta eld igen i eventuella glödbränder, framför allt i väggar och tak, sade Per Johansson vid räddningstjänsten då.
Polisen har inlett en förundersökning gällande mordbrand och spärrat av bostaden. Tekniker genomförde under torsdagen en inledande undersökning.