Badet saknar i nuläget en fungerande ångbastu. Det har också varit problem med den vanliga bastun och bubbelpoolen. Men problemen håller på att åtgärdas, lovar badchefen.
Ahmed Elsayed besöker regelbundet badet, men har nu lessnat. Han tycker att det är för mycket strul med utrustningen och att lokalerna inte hålls efter bra.
– Ångbastun har varit trasig i över två veckor och lokalerna luktar svett och kiss Jag är inte ensam om att tycka att badet sköts dåligt, säger han.
David Magnusson är avdelningschef på Gottsundabadet. Han är bekant med vissa av klagomålen och säger att han tar dem på allvar.
– Vi städar lokalerna på morgonen, mitt på dagen och på kvällen. Aggregatet i ångbastun har under en tid inte kunnat komma upp i de graderna som det ska och i söndags förstördes aggregatet i den vanliga bastun. Men vi har beställt nya aggregat till båda.
Enligt David Magnusson gick bastuaggregatet sönder för att besökare har hällt för mycket vatten i det så att det kortslöts och stenarna smulades sönder. Jetstrålen i bubbelpoolen har också varit trasig, men ska nu vara fixad.
– Vi har löst eller håller på att lösa de klagomål vi har fått. Långsiktigt har vi även planer på en större renovering, säger David Magnusson.
Ahmed Elsayed tycker det är bra att man håller på att lösa problemen, men vill kompenseras.
– Ibland har jag besökt badet enbart för ångbastun och då har den inte fungerat. Jag vill ha mina pengar tillbaka.
– Frågor gällande kompensation hanteras individuellt. Jag beklagar att ångbastun inte fungerat under en tid. jag vet att den är väldigt omtyckt, säger David Magnusson.