Bankkontor trotsar trenden och växer

I juli 2012 stängde konditori Savoy efter att i över 50 år huserat i den låga längan på Ringgatan. Närmaste grannen Handelsbankskontoret som har funnits där minst lika länge, ända sedan 1956.  När Handelsbanken fick en förfrågan från Savoys ägare om att ta över lokalerna var man inte sen att nappa på erbjudandet.

– Det var trångt för kunderna och de tolv personerna som arbetade på kontoret. Det var ju från början ett enmans- eller tvåmanskontor, säger kontorschefen Birger Kristiansson.
Efter ombyggnaden av Savoys lokaler fördubblades ytan för banken. Det är en ljus, öppen kontorsmiljö där den traditionella kassadisken saknas. Däremot finns fyra inglasade kundmötesrum.

– Det är framförallt för att få bättre utrymme för kunderna som vi har gjort den här utbyggnaden, säger Birger Kristiansson, som fortfarande basar över en lika stor personalstyrka.

Trenden under lång tid har varit att de flesta banker lägger ned kontor eller begränsar servicen. Men enligt Birger Kristiansson går Handelsbanken sin egen väg. Ambitionen är att finnas kvar på så många orter som möjligt och att utveckla servicen. Handelsbanken Sverige nämner i sin senaste årsredovisning att man finns som enda bank på 50 orter i landet och att den siffran stiger för varje år.

En annan sak som utmärker Handelsbanken är att de enskilda kontoren har en hög grad av självbestämmande. Kontoret på Ringgatan riktar sig både till privat- och företagskunder.
– Hos oss har man möjlighet att ha sitt bankfack och få rådgivning, säger Birger Kristiansson.

Kontoret har även en hel del kunder inom skog och lantbruk.
– Det finns fler skogsägare i Uppsala än man kan tro, säger Birger Kristiansson.
Någon risk att kontoret i Luthagen ska läggas ned inom överskådlig framtid verkar inte finnas.
– Det här området som växer kraftigt är en bra plats att ha ett bankkontor på, säger Birger Kristiansson.

Och kaffe kan man fortfarande få här. Maskinen är till för kunderna.