Mobilappen heter "Mina resor" och är till för att hantera färdtjänstresor inom den särskilda kollektivtrafiken i Uppsala kommun. Enligt appbeskrivningen ska den bland annat hjälpa resenärerna att administrera sina resor, och ge en "snabb och tydlig överblick" över aktuella resor.
Men appen har flera brister, och anses inte leva upp till kraven som ställs på webbplatser och mobilappar som offentliga aktörer ligger bakom. Uppsala kommun bryter därmed mot en lag som kallas för DOS-lagen – lagen om tillgänglighet i digital offentlig service.
Det här upptäcktes redan för ett år sedan när Digg, Myndigheten för digital förvaltning, genomförde en granskning av mobilappen. Kommunen informerades då om resultatet och fick flera månader på sig att åtgärda bristerna, tid som sedan förlängdes ytterligare. Men när appen kontrollerades igen i början av 2024 så konstaterade Digg att flera brister kvarstod, även om flera också hade åtgärdats.
Nu har kommunen till juni på sig att åtgärda en rad brister som Myndigheten för digital förvaltning pekar ut. Det framgår i ett föreläggande till kommunen.
"Det går att förstora texten till 200 procent utan att någon information eller funktion går förlorad", lyder till exempel en av de totalt 20 punkterna.