Torsten Palm på ARN tror att den tidigare ökningen av antalet anmälningar främst beror på den växande samhällsekonomin och att vi köper mer och därmed har mer att klaga på.
– Vi vet att antalet tvisteärenden står i relation till antalet transaktioner i handeln. Ärendetendensen har varit väldigt tydlig från år 2000 med en kurva rakt uppåt, säger han.
En annan anledning till ökningen menar han kan bero på de massärenden som blivit fler på senare år. Företeelser som uppmärksammas stort i massmedia, som exempelvis inom flygområdet, leder ofta till anmälningar.
– Det är en ny företeelse att vi får in hundratals klagomål som rör en och samma sak, normalt sett får vi in några enstaka.
Men den uppåtgående kurvan har planat ut under det första halvåret i år. Torsten Palm menar att den oroliga världsekonomin kan ha ett finger med i spelet men poängterar samtidigt att det är svårt att dra några slutsatser på ett halvår.
– Det intressanta är ju att ökningen har avtagit och inte fortsätter rakt uppåt. Men det återstår att se om det är ett tillfälligt hack i kurvan eller om minskningen blir bestående.
Och mönstret verkar matcha detaljhandelns siffror. 2007 och 2008 var rekordår för handeln medan det förra året och hittills i år har varit en relativt svag utveckling.
– Jag tror att detta år blir liknande fjolårets. Det är lite osäkert kring ekonomin, det är val, visserligen har vi lämnat lågkonjunkturen men det är inte helt klart vart vi är på väg, säger Jessica Lindblom, analytiker på Handelns Utredningsinstitut, HUI.