Mannen skickades med ambulans från Tierps akutmottagning, och han visste sedan tidigare att han hade njursten. Smärtan vek inte trots smärtstillande medel, och jourläkaren ville först skicka hem patienten. Efter ett dygn på Akademiska gjordes till sist en röntgenundersökning, och en njursten hade då blockerat uringången och kateter sattes in.
Mannen anmäler läkaren till HSAN eftersom han anser att han helt i onödan utsattes för svåra smärtor innan undersökning gjordes och behandling sattes in.