Äldre man fick ingen mat på sex dagar
En äldre Uppsalabo med hemtjänst blev utan hjälp med mat och hygien i sex dagar. Attendo Care trodde att mannen avlidit och avregistrerade hemtjänsten.
Anmälan innehåller flera uppgifter om brister. Bland annat blev en man utan hemhjälp i sex dagar. Anledningen ska ha varit att Attendo Care blandat ihop mannens identitet med en annan person som avlidit.
I anmälan framgick det att mannen brukade få hjälp med att tvätta sig, mat och städning. Det var mannens dotter som uppmärksammade Attendo Care på felet.
-Bristerna är allvarliga ur flera aspekter. Dels för den enskilde och de konsekvenser som bristerna kan innebära, dels för att allmänhetens förtroende för hemtjänsten rubbas varje gång sådant här händer, säger Thomas Karlsson som är äldreskyddsombud vid länsstyrelsen.
Charlotte Dimming, pressansvarig på Attendo Care, säger att hemvården fick besked från Akademiska sjukhuset om att en man avlidit.
Personalen på Attendo Care missuppfattade namnet och avregistrerade en annan person som alltså var vid liv.
-Vi tycker att det här är väldigt olyckligt. Det är ett händelseförlopp som har sin grund i det mänskliga felandet.
Hon säger att rutinerna skärpts så att bara sjuksköterskor i fortsättningen får ta emot besked om dödsfall från sjukhuset.
Uppsala kommun nöjer sig tills vidare med det beskedet.
- Vi vet att de har ändrat sina rutiner och de ser ut att kunna fungera, säger äldrekontorets socialtjänstchef Carina Kumlin.
I anmälan finns även påståenden om att morgonmedicinen till äldre blev försenad och delades ut vid lunchtid, eller att personal helt hoppade över att ge vissa doser. Det finns också uppgifter om att frukosten för de äldre kunde bli försenad till halv tolv på dagen.
Så jobbar vi med nyheter