Oliver Holmberg och hans fem kompisar köpte biljetter i SL-appen i stället för UL och åkte på sex böter à 1 500 kronor. Den roliga utflykten till Stockholm blev en dyr historia på 9 000 kronor.
– Vi köpte biljetter i SL-appen och då stod det att det skulle vara Uppsala till Stockholm, men inget om att vi skulle behöva en separat biljett. I så fall måste det ha stått väldigt litet, säger Oliver Holmberg.
När 16-åringarna förstod att de hade köpt fel försökte de be konduktören om hjälp att köpa nya biljetter. Något som visade sig vara omöjligt. I stället fick de visa sina legitimationer och blev tilldelade varsin böter.
– Jag trodde ändå att de skulle vara hjälpsamma, vi hade ju inte försökt planka precis. Det kändes inte bra att behöva betala 1 500 kronor för det misstaget, säger Jonathan Roonei, som också åkte med.
– Jag kände samma, det var inte kul direkt, inflikar Oliver Holmberg.
När gruppen skulle åka tillbaka till Uppsala från dagsturen i huvudstaden köpte de biljetterna på plats på stationen. De vågade inte riskera att det skulle bli en till böter på vägen tillbaka.
När Olivers mamma fick ett sms om boten tänkte hon först att det gällde plankning. Men när hon fick svaret att de bara hade råkat köpa fel biljett blev hon upprörd.
– Jag blev faktiskt arg, det är så himla stelbent. Det är klart att det inte är lätt när de reser första gången utan vuxna, de gjorde så gott de kunde, menar Linnéa Holmberg.
Enligt UL:s hemsida gäller två olika biljetter på sträckan Uppsala – Stockholm. Från Uppsala till Arlanda behövs det en UL-biljett och efter Arlanda behövs en SL-biljett. Köper man en biljett via något av trafikbolagen måste det vara en kombinerad SL/UL-biljett.
Är det många som råkat köpa fel biljett hos er?
– Det händer såklart att man bara åker på en biljett, antingen UL eller SL. Jag förstår att resenären har en utmaning och snart kommer också Mälartåg att trafikera sträckan. Då blir det ytterliggare en biljett att hålla koll på, säger Helena Klange, presschef på UL.
Men huvudansvaret ligger på resenären, menar hon.
– Vi gör allt för att underlätta för resenären. Är man osäker kan man alltid höra av sig till oss för att få hjälp. Kontakta kundtjänst, antingen via telefon eller chatt. Vid stationen finns det också en butik med väldigt generösa öppettider.