"Resan saknar pris och kan inte köpas."
Det felmeddelandet möts UL-resenärer av under fredagsmorgonen som försöker köpa biljett via reseplaneraren i appen.
På Region Uppsala, som äger UL, fick man vetskap om problemet strax innan klockan 7 på morgonen.
– Det stämmer, just nu kan man tyvärr inte köpa en biljett genom att söka på en specifik resa, säger Lina Lundberg.
Det ska fortfarande gå att köpa biljett.
– Man får istället gå in på den specifika biljettfliken och köpa där, då är det inga problem.
Regionen jobbar på att lösa problemet med appen, men vet i nuläget inte vad som orsakat felet eller när det väntas vara åtgärdat.