Socialjouren är tillgänglig på kvällar och helger och tar hand om akuta ärenden via telefon. Exempelvis kan de göra akuta omhändertaganden om barn far illa.
Men den här natten i januari lyfte ingen luren när polisen ringde. Följden blev att barnet fick lämnas med sin berusade mamma när hon kom hem.
Polisen sökte också socialjouren i ett annat barnärende samma natt, även då utan respons. Nu har socialtjänsten anmält sig själv enligt Lex Sarah. Redan har myndigheten sett till att beredskapstelefonerna fått sim-kort som fungerar med alla operatörer samt kompletterat med ytterligare två telefonnummer till polisen.