Driftstörningar påverkade kommunens trygghetslarm

Driftstörningar i Uppsala kommuns telefoni påverkade trygghetslarmen under måndagen. Under eftermiddagen var problemet löst.

Det kan i nuläget ta längre till för hemtjänsten att rycka ut till personer som larmar via trygghetslarm i Uppsala kommun.

Det kan i nuläget ta längre till för hemtjänsten att rycka ut till personer som larmar via trygghetslarm i Uppsala kommun.

Foto: Anders Törnström

Uppsala kommun2023-10-30 09:09

Under måndagen hade Uppsala kommun problem med sin telefoni. För den som larmade via sitt trygghetslarm kunde det innebära att hemtjänsten dröjde. Detta med anledning av en driftstörning. 

Under eftermiddagen meddelade Maria Jennische, verksamhetschef på trygghetsjouren, att problemet var löst. 

–Telefonin fungerar igen och vi har inget som tyder på att någon ska ha farit illa, säger hon.  

Störningen upptäcktes på måndagsmorgonen och kommunen arbetade hårt för att lösa problemet.

Innan problemet hade åtgärdas arbetade man med alternativa kontaktvägar. Även personalstyrkan, som ringer ut till hemtjänstpersonalen när ett larm inkommit, utökades.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!