Några dagar innan parets hemkomst har nämligen flyttfirman G-moving tömt lägenheten. Det har de gjort på uppdrag av kommunens bostadsbolag Uppsalahem, som ska vräka en av sina hyresgäster. Problemet är att fel lägenhet töms.
– Vi har genomfört sådana uppdrag åt Uppsalahem i över tio år. Men det här första gången som vår personal går in i fel lägenhet, säger G-movings vd Per Hansson.
I stället för den vräkta hyresgästens bostad – som ligger på andra våningen – töms alltså parets lägenhet, som ligger på fjärde våningen. De möbler och andra ägodelar som går att magasinera flyttas till ett lager. Skräp och sådant som av andra anledningar inte går att förvara i magasin slängs direkt. Däribland all mat som finns i skafferiet, kylskåpet och frysen.
Att G-movings personal lyckas ta sig in i parets hem beror på en reservnyckel som ligger i ett låsbart fack i lägenhetsdörren. Ett fack som fastighetsägaren också har tillgång till och som används om de behöver komma in i lägenheten när hyresgästerna inte är hemma.
– Vissa hyresgäster låter nyckeln ligga där annars också. Oturligt nog var det så den dagen – annars hade de aldrig kommit in i fel lägenhet, säger Uppsalahems fastighetschef Ulf Holmqvist.
Det är sent på torsdagskvällen som paret upptäcker att lägenheten är tom. Morgonen därpå ringer de Uppsalahem, som i sin tur kontaktar G-moving.
– De körde tillbaka sakerna vid lunchtid samma dag, säger Ulf Holmqvist och tillägger:
– När jag först hörde vad som hade hänt trodde jag inte att det var sant. Under 25 år i branschen har jag aldrig varit med om något liknande.
Ulf Holmqvist berättar att paret redan samma dag fick ett presentkort att köpa mat för. Men han anser att Uppsalahem inte kan lastas för det inträffade. Enligt honom var det i beställningen som gjordes till G-moving tydligt vilken lägenhet som skulle tömmas. Den bilden delas av Per Hansson, som berättar att företaget nu utreder det inträffade.
– All personal som har varit det minsta inblandade intervjuas. Det är viktigt för oss att få klarhet, säger Per Hansson.
Han berättar att det drabbade paret kommer att ersättas för det som slängdes vid tömningen, samt att G-moving även på andra sätt kommer att försöka ”minska deras lidande”.
– Vi gör allt vi kan för att ställa saker till rätta.
Det berörda paret har avböjt till att medverka i artikeln.