Hösten 2018 fick kommunen in en rad anmälningar mot äldreboendet Villa Hovstallet i Uppsala. Såväl anhöriga som anställda vittnade i UNT om dålig hygien, förväxlade läkemedel och om personer som fick dö ensamma.
"Vi är hela tiden underbemannade, har många vikarier och ledningen tar in personal från gatan som saknar utbildning", sa en anställd.
Två döttrar till en kvinna på boendet beskrev mammans tid på Villa Hovstallet som "en mardröm".
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, konstaterade att avvikelser inte hade utretts, att personal saknade kännedom om läkemedelsrutiner och att vissa anställda kunde så lite svenska att de inte klarade av att läsa vårddokumentation.
På en avdelning sa personalen att de var så underbemannade att de inte hade tid att lämna rapport till kollegorna.
IVO krävde åtgärder och enligt en utvärdering som kom nu i april 2020 har situationen kraftigt förbättrats. Inga brister har uppmärksammats, skriver IVO i sin rapport.
Enligt Jonas Anshelm, som tillträdde som chef för Villa Hovstallet för ett år sedan, har ett omfattande förbättringsarbete genomförts.
– Personalstyrkan har utökats, olämpliga personer har fått sluta liksom anställda som inte har tillräckligt bra kunskaper i svenska, uppger Jonas Anshelm.
I december 2019 gjorde dock en anhörig till en boende en IVO-anmälan med påståenden om bland annat bristande hygien. Ärendet utreds av IVO.
Villa Hovstallet drivs av vårdföretaget Vardaga som i sin tur ägs av Ambea.