Den digitala tjänsten beskrivs av Region Uppsala som en slags långsam chattfunktion, som fungerar på mobil och dator. Patienter kan beskriva sina problem samt bifoga bilder och sjuksköterskor svarar i chatten inom en timme.

– Det är ett sätt att göra vården mer tillgänglig. Många patienter har problem som kan lösas på distans. De kan nu få snabbare hjälp och slipper åka till en vårdcentral, säger Malena Ranch (MP), ordförande för vårdstyrelsen i ett pressmeddelande.

Tjänsten är bemannad mellan 8 och 21 på vardagar och 8 och 16 på helgdagar. Chattsystemet används på försök under hösten, med planer på ett permanent införande. Det är inte tänkt att användas vid akut sjukdom eller olyckshändelser.