Mellan klockan 08-15 under måndagen har kunder som har fast telefoni via bland annat Telias nät inte kunnat ringa eller surfa via det fasta bredbandet. Felet berodde på en kabelbrott på en åker i Östhammar hos nätleverantören Skanova, men kunde åtgärdas vid 15-tiden.
Det är oklart hur många kunder som påverkades av telebrottet, eftersom flera operatörer använde sig av samma förbindelse. Klart är att omkring 3 700 av Telias kunder berördes och att problemen var störst i Östhammarsområdet. Storvreta, Uppsala, Frötuna, Rasbo och Forsmark uppgavs också vara drabbade.