– Något sådant avtal existerar inte. Det florerar otroligt mycket rykten om snöröjningen. Vi kanske måste informera via hemsidan om vad det är som gäller, säger Thomas Kilström, teknisk chef på Tierps kommun.
Alla gator sandas inte utan det är de större gatorna och så kallade matargator samt gång- och cykelbanor som täcks med sandsträngar när det fallit snö. I centralorten är det kommunen som svarar för snöröjning och sandning medan Peab har ansvaret för kransorterna.
Patrik Forsstedt i Söderfors har tröttnat på hur snöröjningen fungerar och har lämnat klagomål vid flera tillfällen.
– Om man bara sandar mittdelen av gatan blir resultatet att fotgängarna går mitt i vägen, säger han.
Thomas Kilström om kritiken:
– Vi sandar hela gatan. Det kan också vara så att det är fastighetsägarens ansvar att sköta om vissa delar av gatunätet. Ibland får vi in önskemål om att bara sanda ena sidan av vägen för att folk ska kunna åka spark eller dra en pulka, säger han.
En annan orsak till irritation är den snömodd som uppstår vid töväder och som sedan fryser till is när det blir kallare.
– De låter allt ligga kvar när det töar. Jag börjar ledsna på det här, säger Patrik Forsstedt.
– Vi gör en bedömning från fall till fall. Ibland hinner vi inte med och då blir folk irriterade. Då försöker vi köra med en skrapa eller hyvel i efterhand, säger Thomas Kilström.