Inledningsvis var närmare 19 000 kunder berörda när strömavbrottet uppstod vid 10.40-tiden på fredagen. Vid 13.45-tiden var fortfarande 3 100 kunder i Tierp utan el.
– Jag var hos doktorn och vaccinerade mig när det blev svart, men jag fick min spruta. Men mataffären verkar stängd så det får jag väl ta senare, sade Solveig Axelsson som var på väg att handla i Tierp.
Imame Haile från Tierp och Eva Spanton från Tobo skulle in på apoteket i Tierp, men kom inte in.– Jag var inne i en annan butik precis när avbrottet kom, men jag hann betala där och få mina varor, berättar Eva Spanton.
Avbrottet berodde på ett tekniskt fel i en av Vattenfalls kraftledningar.– Det stämmer att vi har ett större strömavbrott. Det är kunder som bor utefter en av kraftledningarna mellan Gävle och Uppsala som berörs, sade Jenny Hakeberg, kommunikatör på Vattenfall på fredagsförmiddagen.
Prognosen för när avbrottet skulla vara åtgärdat sattes först till klockan 13 men det dröjde fram till 16-tiden innan elen var tillbaka igen.
Strömavbrottet drabbade även hushåll i Gävleborgs län samt Dalarnas län. I Gävle var omkring 19 000 kunder strömlösa och stora delar av Dalarna var nedsläckt under flera timmar.
Även tågtrafiken påverkades av strömavbrottet. Trafiken mellan Skutskär och Tierp låg helt nere under en timmes tid med tågförseningar som följd.
Vattenfall misstänker inte att sabotage låg bakom avbrottet.– Det finns inget som tyder på sabotage, utan avbrottet berodde på ett tekniskt fel som våra tekniker nu löst, säger Jenny Hakeberg.