Rose Marie Nejdling bor sedan några år i ett radhus på Radhusvägen som ägs av Tierpsbyggen.
– När jag flyttade hit så kollade jag verkligen att hyresvärden skulle sköta sandning och skottning vid radhuset och fick beskedet att det skulle den göra. Det har fungerat tidigare, men nu sköts det inte alls, säger Rose Marie Nejdling.
Sedan årsskiftet har problemen accelererat, menar Rose Marie, som har problem med hjärtat och en del andra krämpor och måste använda en rullator för att ta sig fram när hon är ute.
– Den senaste månaden har jag kanske lämnat huset en handfull gånger. Att gå ut och hämta morgontidningen eller gå ut på några promenader vågar jag inte. Ramlar jag på isen så kommer jag aldrig upp igen, säger hon.
Gången upp till 72-åriga Rose Maries radhus är isig och utanför garaget är ett det tjockt istäcke som gör att det är svårt att få upp garagedörren.
– Hade det inte varit för hjälpsamma grannar som skottat undan snön så hade jag inte tagit mig ut alls. När jag påtalar problemet för hyresvärden får jag ingen ordentlig återkoppling på mina synpunkter, säger Rose Marie Nejdling.
Det är inte bara Rose Marie Nejdling som är kritisk till det yttre underhållet vid radhusen.
Även grannen Margareta Häljeskog är kritisk till hur vinterunderhållet sköts.
– Mycket av snöskottningen får vi göra själva, säger hon.
Men det är inte bara underhållet vid radhusen som brister menar hon.
– Både trappan in till tvättstugan och gångvägen in till sopptunnorna är hal och i bland är det rena balansakten att ta sig fram där, menar Margareta Häljeskog.
Tomas Gällstedt är ansvarig för yttre underhåll hos hyresvärden Tierpsbyggen.
– Jag vet att det funnits synpunkter på snöskottningen i området tidigare. Den gången hade vår entreprenör slarvat. Det du säger nu känner jag inte till. Jag kommer att undersöka vad som är problemet samt varför det blivit så här och sedan åtgärda eventuella problem, förklarar Tomas Gällstedt.
Gällstedt förklarar att Tierpsbyggen har huvudansvaret för underhållet, men att man som hyresgäst även har ett eget ansvar när det gäller snöskottning.
– Man har ett eget ansvar för skottningen från garagedörren och 60 centimetet ut. Därefter tar vi över, redogör Gällstedt.