Sedan tidigare finns Tierps kommuns syn- och hörinstruktör Monica Elmesiöö tvärs över gatan i KommunRehab. Det här med drop-in är något helt nytt för Tierp.
– Det här betyder att alla de med nedsatt hörsel slipper åka till Hörcentralen i Uppsala för akuta problem. Många från Tierps och Älvkarleby kommuner har dragit sig för att åka den långa vägen till Uppsala för att få akut hjälp om hörapparaterna trasslat. Vi hade verkligen fullt upp den första jourdagen, det fanns inte stolar i väntrummet som räckte åt alla, det visar vilket stort behov det finns av en jourmottagning i Tierp som ger service åt boende i Norduppland, säger audionomen Catarina Årne som tillsammans med audionomen Katarina Andersson bemannar jourmottagningen i Tierp.
Jourmottagningen har öppet måndagar från klockan 8.30 till 11.00.
Några vanliga problem som man kan vända sig till mottagningen med är om insatsen till hörapparaten är trasig, om hörapparaten behöver görs ren eller programmeras om och om man vill ha ett stabilare ljud. Sedan tidigare har Hörcentralen tagit emot personer med nedsatt hörsel genom tidsbeställning på mottagningen i samma lokaler, något man fortsätter med tisdagar och fredagar.
Landstingets Hörcentral och kommunens syn- och hörinstruktör Monica Elmesiöö samarbetar och träffas varje vecka för att diskutera och samordna verksamheten.
– Det är verkligen skoj att jourmottagningen öppnar, det betyder att servicen inom det här området breddas och blir starkare, säger Monica Elmesiöö som jobbar halvtid som kommunens syn- och hörinstruktör.
Monica Elmesiöö har en lång rad arbetsuppgifter. Hon förmedlar kontakter med ögon- och öronläkare, samt syn- och hörcentralen, gör enklare reparationer av syn och hörhjälpmedel, gör besök i hemmen och äldreboenden där hon erbjuder sina tjänster, informerar personer med nedsatt syn och/eller hörsel vart man ska vända sig för att få den hjälp man behöver.
– Vi har saknat en jourmottagning för den som har nedsatt hörsel. Hörcentralens jourmottagning innebär bland annat att trycket lättar något på den arbetsbelastning jag har. En stor del av Tierps kommuns invånare är äldre, så det behövs satsningar av det här slaget, säger Monica Elmesiöö.