Kritiken har lett till att en orosanmälan lämnats in. Men vad gäller arbetssituationen har ledningen en helt annan syn än kritikerna. Och ord står mot ord.
UNT träffar två som lämnat sina jobb på kommunens norra hemtjänstområde, som inkluderar Skärplinge, Hållnäs och Karlholmsbruk. De vill vara anonyma, trots att de fått nya jobb.
– Man säger vad man tycker för att det ska bli bättre och får höra av chefen att passar det inte kanske man ska söka ett annat arbete.
– De sa att jag stannade för länge hos de gamla, att semestervikarierna var mer ”effektiva”. Vi arbetar med människor, men det är pengar som räknas.
Har försämringen skett efter den nya enhetschefens tillträde?
– Ja, innan var vi ett sammansvetsat gäng.
Tog inte skyddsombudet tag i problemet?
– Hon gick i pension. Vi kontaktade facket, ett välbesökt möte.
Sven Eriksson, medborgare i Kärven, skrev i våras en orosanmälan och ställde sina frågor i kommunfullmäktige.
– Jag fick höra att jag hade fel siffror och att de flesta slutat genom naturlig avgång, men det stämmer inte. Jag känner folk som arbetar där och jag känner kunder och anhöriga. Det är en visa på bygden, det här.
Helena Klockare, områdeschef för äldreomsorgen i Tierps kommun, har hört kritiken, men förstår den inte.
Men 25 ska ha slutat under två år, är det sant?
– Nej, det är mycket rykten och det är jättetråkigt. Flera var vikarier som fick fasta jobb.
Är personalomsättningen på Hemtjänst norra högre än på andra håll?
– I det här yrket är det hög personalomsättning överallt.
De jag pratat med på Hemtjänst norra tycker det är lågt i tak, kommentar?
– Det tycker inte jag, vi har vårt samverkansavtal och vid arbetsplatsträffarna pratar vi om sånt här.
Vad anser du om den här hårt kritiserade chefen för Hemtjänst norra?
– Hon gör ett jättebra jobb, ambitiös med ett starkt kundfokus.
Flytten av hemtjänsten från Skärplinge till Karlholm gick för några år sen och var ett måste ur arbetsmiljösynpunkt.
Har ni följt upp de här organisationsförändringarna?
– Inte direkt. Previa har träffat personalen och det ska göras en återkoppling.
Har ni personalbrist i dag?
– Vi har vår fasta personal och sen våra vakanta rader blivit tillsatta behöver vi inte lika många vikarier.
Har Hemtjänst norra blivit anmält för något, som vanvård?
– Nej.
Kritikerna får medhåll av kommunfullmäktigeledamoten Åsa Sikberg (M). Hon skrev i början av året en interpellation kring förändringarna på Hemtjänst norra:
– Jag är jätteorolig. När så många slutar får man lyssna, inte lägga locket på.
Men har du en egen lista på antalet som slutat?
– Jag begärde ut en lönelista och där kan jag räkna till 25 stycken, månadsanställda alla var alltså inte fast anställda. Man slutar ju av olika anledningar, men det är ovanligt många. Man räknar inte in vårdbiträdena.
Lokalerna man har i dag är jättebra, men jättedyra. Som folkvald ska man lyssna på medborgarna!
Helena Carlsson, verksamhetschef för Vård och Omsorg har helt andra siffror än kritikerna:
– Sex tillsvidareanställda har slutat det senaste året. I dag finns det 55 anställda på Hemtjänst Norra och under 2014 var det 50. Det är 196 kunder som har biståndsbeslut på Hemtjänst norra.