Hans Johansson, myndighetschefen för Resurscentrum för barn, tillträdde på posten först i juni förra året efter att Resurscentrum för barn och unga i Tierp redan kritiserats av Socialstyrelsen vid en tidigare tillsyn.
När nu enheten får bakläxa ännu en gång menar han att arvegodset från förra årets kaotiska tid fortfarande tynger.
Kritiken bestod bland annat av att utredningar tagit för lång tid och att vårdnadshavare inte underrättats när utredningar inletts.
Hans Johansson tycker att bakgrundshistorien är viktig för att man ska förstå varför det har gått som det har gjort.
– Under våren och hösten 2010 hade myndighetsgruppen en personalsituation med många inhyrda socialkonsulter. Sedan fasades dessa ut vid årsskiftet, och i januari i år anställdes fem nyutexaminerade socialsekreterare så att vi i dag har fullt med egen personal.
Men det måste finnas fler skäl till kritiken än att ni har haft problem med att få personal till Resurscentrum?
– Ja, det gör det antagligen, men jag känner inte till hela bilden. Arbetsledningen har länge haft svårt att rekrytera socialsekreterare till verksamheten. Små kommuner som Tierp lockar inte erfarna socialsekreterare, säger han.
Nu hoppas Hans Johansson att Resurscentrum ska få arbetsro och kunna bygga upp en kompetensbank med erfaren personal.
I april ska alla nyanställda gå utbildningen Barnets behov i centrum, en kurs som kommer att sträcka sig över ett par dagar.
– Vi har också en tydligare planering för hur vi ska jobba nu, säger Hans Johansson och pekar på metodutveckling och handledning som ett konkret exempel. Socialsekreterarna ska kunna bolla frågor sinsemellan för att undvikamisstag.
– Dessutom springer personalen på både mig och förste socialsekreteraren varje dag och kan ställa frågor direkt till oss. Det är hela tiden ett flöde av kontakter i arbetet.
Kan ni garantera att de här problemen inte uppstår igen?
– Man kan aldrig svära sig fri från att göra fel i framtiden, men vår ambition är att det inte ska inträffa igen. Det är också vår skyldighet att se till att arbeta rättssäkert. Myndighetsgruppen för hela tiden en konstruktiv dialog om hur vi ska förändra vår verksamhet till det bättre.