Det gör bland annat att människor som ringer in via 114 14 inte kan göra en anmälan.
– Det gäller hela Sverige. Så vi är lite nedstämda här, säger polisens presstalesperson Sara Andersson.
Passhanteringen har bland annat drabbat människor på Arlanda. Störningar har förekommit under hela dagen, men den senaste halvtimmen har systemet helt lagt av.
Människor kan dock fortsatt akut ringa 112.
– Det påverkar inte den akuta verksamheten. Vi kan fortfarande skicka och beordra bilar, säger Andersson.