– De tar inget ansvar. Uppsalahem borde se till att deras lägenheter går att flytta in i, säger Maria Fredriksson.
Hon har fyra barn. Den äldsta fyller snart åtta år och den yngsta är elva månader.
Familjen hade kommit överens om att byta boende med en person i Storvreta. Hyresvärden Uppsalahem kopplades in och en besiktning gjordes. Tapeterna skulle bytas innan den nya hyresgästen flyttade in och senare skulle ytskiktet på golvet bytas.
När Maria Fredriksson kom till lägenheten konstaterade hon att tapeterna inte bytts. Men det var långt ifrån det största problemet:
– Det stank av kattkiss i hela lägenheten.
Efter att ha kontaktat Uppsalahem flera gånger lyckades Maria Fredriksson "övertala dem att komma och lukta". Vid besöket höll Uppsalahems personal med om att det luktade och gav familjen en anordning som skulle filtrera luften. En apparat som enligt Maria Fredriksson inte hjälpte. Hon krävde sanering men fick nobben.
När lägenhetens golv senare skulle bytas vägrade hantverkarna fullfölja arbetet. Det luktade helt enkelt för illa.
– Nu ska lägenheten röksaneras. Uppsalahem har tänkt om, tack och lov, säger Maria Fredriksson.
Familjen har sedan en vecka utrymt sitt hem och saneringen väntas pågå i upp till två veckor till. Men Uppsalahem erbjöd dem inte något tillfälligt boende. I stället är de hänvisade till släkt och vänner.
– Mina två yngsta tycker att det är kul att hälsa på vänner men för den äldsta är det inte lika skoj att flytta runt hela tiden, säger Maria Fredriksson.
Benny Enholm, förvaltningschef på Uppsalahem, känner med familjen.
– Det är bara att beklaga. Vi kan inte vara nöjda med det här, säger han.
Förvaltningschefen påpekar dock att tillfälligt boende är försäkringsbolagens ansvar, även om hyresvärden ibland kan hjälpa.
– Det finns inga tomma lägenheter. Och jag tror inte det är en god idé att hålla lägenheter från marknaden, säger han.
Kommer hon att slippa hela hyran?
– Ja, om lägenheten är utslagen och de inte kan bo där.
Hur kunde lukten missas vid besiktningen?
– Det var en felaktig bedömning. Det stod en kattlåda i lägenheten och man trodde att lukten bara kom därifrån och inte från golvet.