Konsumentverket har skickat ett tillsynsbrev till SAS, Ryanair, Norwegian, Bra och Populair på grund av deras hantering av skadat bagage.
– Flygbolagens nuvarande policy om skadat bagage kan vilseleda konsumenterna, säger Hevi Aziz, jurist på Konsumentverket.
Hon förklarar att många flygbolag kräver att skador anmäls direkt vid ankomst på flygplatsen och att resenärer måste återvända inom sju dagar om de inte anmält skadan direkt.
Detta går emot internationella överenskommelser som reglerar flygtransport av passagerare och bagage.
Konsumentverket understryker vikten av tydlig och korrekt information på flygbolagens webbplatser för att undvika att resenärer fattar beslut som går emot deras rättigheter.
– Felaktig information kan leda till att resenärer inte utnyttjar sina rättigheter fullt ut, säger Aziz.
Enligt gällande regler har passagerare rätt att anmäla skador inom sju dagar efter upptäckt, utan att behöva göra det direkt på flygplatsen.
För att underlätta bevisning av skador rekommenderas att fotografera skadan direkt, helst på bagagebandet med en synlig bagagetagg.
– Det är viktigt att kunna visa att skadan uppstod medan flygbolaget ansvarade för väskan, påpekar Aziz.
Konsumentverket har haft möten med de berörda flygbolagen, som nu har gått med på att ändra informationen på sina webbplatser för att bättre överensstämma med reglerna.