Enligt föräldrarnas anmälan till DO brister Sigtuna kommun i att erbjuda flickan en utbildning som är anpassad efter hennes behov. "Vi bollas runt mellan redan etablerade kontakter i en cirkel som inte leder processen framåt. Instanserna skyller på varandra.... Och vår dotter har fortfarande ingen fungerande skolgång".
Enligt anmälan saknas kompetent personal och anpassad skola eller skolform.
DO kräver nu att Sigtuna kommuns skolförvaltning förklarar vad som hänt, hur man agerat och varför och vilka rutiner som finns runt barn med neuropsykiatriska diagnoser.