Företagen är oroliga inför våren och sommaren eftersom resebokningarna förväntas öka. Ett av dem är Aviator som sköter lastning och incheckning åt flera flygbolag.
– I normala fall tar en säkerhetsrutin runt fyra veckor, men nu har det för oss dröjt runt tolv veckor. Vi behöver anställa personal igen nu när samhället öppnar. Även om vi kunnat få pandemistöd så har vi fått vi göra oss av med personal, säger Jonas Brundin som är vd på Aviator.
Han har nu sett att handläggningstiderna verkar röra sig tillbaka till det normala. Men han är orolig inför framtiden.
– I nuläget har vi inte personalbrist, flygbolagen har dragit ner sin trafik. Men de här handläggningstiderna gör det utmanade för oss. Det finns ett stort sug efter resor nu under våren och sommaren och utmaningen blir då att vi måste få in ordentligt med personal i tid, annars blir det köer och förseningar.
Men det är inte bara Jonas Brundin som oroat sig över den senaste tiden handläggningstider. Även SAS, som också har marktjänster på Arlanda.
"Vi har ingen generell personalbrist, men de långa handläggningstiderna försvårar rekryteringen och på sikt vår personalförsörjning, om de inte åtgärdas. Vi hoppas att handläggningstiderna kan förkortas så att vi med god marginal kan rekrytera medarbetare när resandet nu kommer igång, inte minst inför sommarens högsäsong", skriver Freja Annamatz som är presschef på SAS, i ett mail.
Säkerhetspolisen, som sköter säkerhetsprövningarna för personal som ska jobba på Arlanda, stämmer till viss del in det som företagen som sköter marktjänsterna säger.
– Det har varit längre än normalt. Under en period tog handläggningen minst sex veckor. Det beror på att vi har haft en hög arbetsbelastning, bland annat då vi bytt IT-stöd för handläggningen av registerkontroller. Att säkerhetsskyddslagstiftningen förändrades i december har också påverkat arbetet, säger Fredrik Hultgren Friberg som är pressekreterare vid säkerhetspolisen.
Efter en tids arbete med att åtgärda problemet hävdar Säkerhetspolisen att handläggningstiderna nu gått ner.
– Vår personal på registerkontrollen har jobbat intensivt med detta. Nu närmar det sig normala nivåer för handläggning, vilket oftast handlar om två till fyra veckor.