Sedan den nya bostadskön i Sigtuna bostadsförmedling öppnade för registrering den 1 september har trycket varit minst sagt högt, både på förmedlingens hemsida och telefonväxeln. Maria Lundqvist, verksamhetschef på Sigtuna Bostadsförmedling bekräftar att på bara några dagar har flera tusen registrerat sig.
– Det fylls på varje minut i hög fart. Högst tryck var det första dagen, då ville alla ställa sig i kö, säger hon.
Tekniken vid registreringen har fungerat som den ska, konstaterar hon, men på grund av det höga trycket har det hänt att det blivit upp till 15 minuters fördröjning innan kunderna har fått ett mejl som bekräftar registrering och betalning.
Den som vill ha hjälp med registrering via telefon får vara beredd att vänta upp till 40 minuter.
– Vi handleder dem som vill ha hjälp, därför kan det bli kö, säger Maria Lundqvist.
Vanligaste frågorna folk ställer handlar just om registrering och om de får tillgodogöra sig tidigare poäng.
– De, till exempel, som stått i Sigtunahems bostadskö får ta med sig sina poäng när de registrerar sig i Sigtuna Bostadsförmedling före den 28 februari 2021, säger Maria Lundqvist.
Hittills har fyra bostadsbolag anslutit sig till Sigtuna bostadsförmedling: Sigtunahem, Fastpartner, Wåhlin fastigheter och Vectura, men Maria Lundqvist räknar med att det snart blir fler.
– Fler fastighetsägare är på gång. Vi har en dialog med flera och hoppas få med så många som möjligt.