SVT rapporterade under lördagen om långa köer vid incheckningen på Arlanda. Ett skäl tros vara hanteringen av vaccinpass som tar tid.
SAS uppmanar nu resenärerna att komma till Arlanda i god tid, oavsett vilken in- eller utrikesresa.
– Vi har några riktigt stora resdagar framför oss och i dag var den första. Vi uppmanar alla att komma i väldigt god tid och att ha alla dokument i ordning. Vi säger två-tre timmar oavsett avgång, säger Rikard Steinholtz på SAS presstjänst.
Vaccinpass har blivit ett krav på många destinationer bara senaste dagarna i takt med högre smittspridning och skarpare restriktioner.
– Det här gör att fler passagerare måste gå till en incheckningsdisk och inte bara kan checka in via en automat och det skapar köer. Men vi jobbar med Swedavia med att stärka upp bemanningen. Vi vet att det kommer att bli tufft framöver, säger Rikard Steinholtz.
Något generellt om vad som gäller för den som missar sin flight på grund av köerna går inte att säga, uppger han.
– Det beror på förutsättningarna, vilken resa man har bokat och hur. Vi försöker hjälpa alla för att lösa situationen för dem.
På bilder från Arlanda ser det väldigt trångt ut i köerna. Hur tänker ni kring det?
– Man ska ha munskydd och hålla avstånd i kön. Här har alla passagerare ett viktigt ansvar. Men vi jobbar nära Swedavia för att ändå minimera trängseln och tror att vi har klarat det väldigt bra genom hela pandemin, säger Rikard Steinholtz.