Det var 7 maj som polisens nätverk drabbades av stora störningar. Följden blev att kontrollen av pass tog mycket längre tid än vanligt och flera passagerare tvingades köpa nya biljetter dagen efter.
Nu har tre av dem fått ersättning från Polismyndigheten. En kvinna som skulle åka till Birmingham begärde och fick 18 000 kronor för ny flygbiljett, extra kostnader för hotellrum, bussresa från London och måltider.
En annan kvinna som lider av njurproblem beskriver väntan i passkön som svår.
"Vi bad om dryck åt min fru, men nekades. Vi är chockade över den avsaknad av hjälp som erbjöds", skriver den njursjuka damens make till Polismyndigheten.
Paret har beviljats en ersättning på cirka 9 000 kronor var.