Josefine Bergman bor i ett hus intill det brandhärjade huset på Odensalavägen 6. UNT har tidigare rapporterat om branden och släckningsarbetet.
Under onsdagen hade Josefine Bergmans son några kompisar hemma.
– Jag hörde hur pojkarna började skrika. Genom vårt fönster såg de hur det brann i en av killarnas hus, berättar Josefine Bergman.
I huset fanns pojkens föräldrar och två syskon.
Josefine ringde 112 medan barnen ringde kompisens föräldrar.
– Först trodde föräldrarna att barnen skojade med dem, men när jag började skrika att det brinner på riktigt så tog de det på allvar och lyckade ta sig ut utan skador.
Liksom många andra hann de inte få med sig några fler ägodelar än kläderna de hade på sig.
– Det var en chockartad upplevelse och mitt minne är lite suddigt. Jag såg en kille som sprang runt och bankade på fönstren för att fler skulle komma ut.
Även polis och brandkår hade kommit till platsen. Rökdykare började ta sig in i lägenheterna för att leta efter människor som eventuellt var kvar i huset.
I sociala medier skriver folk och tackar all blåljuspersonal, fastighetsägaren Rikshem och kommunen för stödet efter branden. Alla drabbade har nu fått varsin egen tillfällig bostad.
”Samlingsplatsen i skolan var välorganiserad med mat, dryck och logi”, skriver en person på facebook.
Viljan att hjälpa de drabbade är också mycket stor hos kommunens invånare. De erbjuder allt från barnkläder, till möbler, husrum och pengar.
Josefine Bergman har upplevt ett stort engagemang efter att hon startade en insamling åt trebarnsfamiljen hon känner.
– Jag är jätteimponerad av hur fantastiska människor är efter branden och glad över att så många vill vara med och hjälpa till.
Målet med insamlingen var 20 000 kronor, nu är de redan uppe i 30 000.
– Jag trodde aldrig i min vildaste fantasi att vi skulle komma upp över 20 000. Eftersom familjen har förlorat allt, ska pengarna ska användas till att bygga upp ett nytt hem.
Fram till i dag, fredag, har familjen bott hos vänner. Nu kommer de till en tom lägenhet där det behövs allt från sängkläder till kastruller och kläder.
– Många har också erbjudit sig att skänka kläder och saker till de drabbade familjerna. På något sätt borde insamlingarna organiseras upp så att inget blir över, utan når fler drabbade, tycker Josefine Bergman, som hoppas att det kan ordnas framöver.