Butiken beställde ett 20-tal förpackningar av krämen, som innehåller det förbjudna och hälsofarliga ämnet hydrokinon. Försändelsen stoppades i tullen och beslaget anmäldes till Läkemedelsverket, som nu beslutat att butiken inte får sälja krämerna.
Enligt Läkemedelsverket utgör krämen en risk för användarnas hälsa och ska inte släppas ut på den svenska marknaden. Hydrokinon får endast förekomma i låg halt i vissa nagelprodukter.