Felet upptäcktes av biträdande verksamhetschefen i år. Den berörda anställda svarade att det är fler i personalen som arbetat så. Samma anställde har också tagit en brukare som lagt sig ned på golvet i armarna och benen – för att dra ut brukaren ur rummet. Den berörda anställda sades upp omedelbart.
Chefen pratade med övrig personal, som svarar att det är ganska vanligt att de sitter i fåtöljen ute i korridoren, men utan att blockera dörren.
Utredningen visar att det finns brister i personalens bemötande och kunskaper kring hanteringen av brukare med utmanande beteenden.
Som åtgärd får personalen utbildning och rutingenomgångar.