Utan fast telefoni i en veckas tid

För en vecka slutade fasta telefonin och bredbandet att fungera för de boende på Konvaljegatan. Ingen snabb lösning är i sikte.

15 hushåll på Konvaljegatan i Östhammar är utan fast telefoni och internetuppkoppling via bredband. Orsaken är ett kabelbrott, enligt Telia.

15 hushåll på Konvaljegatan i Östhammar är utan fast telefoni och internetuppkoppling via bredband. Orsaken är ett kabelbrott, enligt Telia.

Foto: Magnus Westerberg

Östhammar2019-12-16 17:30

I tisdags i förra veckan kunde Allan Wallin plötsligt inte att ringa på den fasta telefonen. Internetuppkopplingen var också ur funktion.

– Jag fick sitta i över en timme i kundtjänst innan jag kom fram. Telia tog upp en anmälan, sen hände inget mer, berättar Allan Wallin.

Efter några dagars väntan kom sms där Telia meddelade att felet var omfattande och att felsökning pågår. Enligt Telia är ett 15-tal hushåll drabbade. 

– Vi har ett fel på grund av en kabelskada. Om kabeln är sönder eller inte går inte att säga i nuläget. Men vi räknar med att felet ska vara åtgärdat nu på fredag, säger Magnus Limås, presskontakt på Telia. 

Karta: Östhammar
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!