– Vår nya leverantör har lovat att larmen snart ska fungera, säger Åsa Johansson, verksamhetschef för äldreomsorgen i Heby kommun.
Hyresgästerna i de båda fastigheterna vid Torghörnet i Östervåla är till stora delar pensionärer och många är ensamstående. Trots det har det hittills, efter drygt ett år, inte funnits möjlighet att där använda sig av kommunens eget trygghetslarm. Anledningen har varit att larmet varit beroende av att det funnits telefonjack i lägenheten, vilket inte varit fallet i de nyproducerade fastigheterna där det är modern it-telefoni som gäller.
Det har ställt till med problem och otrygghet exempelvis för 86-åriga Anna-Lisa Alteby, som flyttade in i sin tvårumslägenhet för drygt ett år sedan.
– För mig är ju det här en viktig trygghet och jag vet flera i de andra lägenheterna som känt likadant, säger Anna-Lisa Alteby som själv råkade ut för en incident för tre veckor sedan.
– Jag somnade i fåtöljen framför tv:n och när jag vaknade vid halvfyratiden på morgonen hade jag glidit ner och satt på golvet och kom inte upp. Som tur var hade jag telefonen inom räckhåll, annars vet jag inte hur det hade slutat, säger hon.
Men snart ska problemen och oron vara ur världen för Anna-Lisa Alteby och hennes äldre vänner i huset. Larmbolaget har aviserat att de under den här veckan ska komma och påbörja installationen av en utrustning som ska fungera även i de nybyggda fastigheterna.
– Det känns mycket bra att få larmet på plats, då känner jag mig trygg igen, säger Anna-Lisa Alteby.
Åsa Johansson, verksamhetschef för äldreomsorgen i Heby kommun, berättar att avtalet med den nya larmleverantören drog ut på tiden på grund av att upphandlingen överklagades. Men nu är allt påskrivet och klart.
– Larmleverantören garanterar en teknik som ska fungera i alla hem, berättar Åsa Johansson som förstår att många äldre varit oroade över situationen.
– Vi har försökt att sätta in extra åtgärder, exempelvis tätare besök från hemtjänsten hos vissa av de boende, men självklart är det här en trygghet som måste fungera, säger hon.
Den nya larmoperatören, som kommer att ta hand om både själva utrustningen och svarstjänsten, kommer att prioritera de nya fastigheterna.