– Vi jobbade med det i tisdags kväll och satte in olika typer av filter. Sedan dess ska det så långt jag ser fungera väl, säger Peter Nyberg, kommundirektör.
Han säger att det alltid är allvarligt när kommunens kommunikation inte når fram till mottagaren.
– Risken nu är att saker har försenats för den enskilde på grund av detta.
Peter Nyberg säger att det nuvarande problemet för kommunen är att veta var man har skickat e-post och att man behöver följa upp för att bekräfta att de har kommit fram.
– Vi kanske behöver följa upp med sms eller telefonsamtal. Men vi hoppas att det vi gjorde i går kväll är lösningen.